par Roberta Imbimbo
Docteur Ventura, dans un contexte marqué par les crises et la complexité, quels sont selon vous les fondamentaux qu’une entreprise doit maîtriser pour rester compétitive ?
Le contexte a radicalement changé. Aujourd’hui, pour maintenir sa compétitivité sur un marché en constante évolution, l’entreprise doit travailler en permanence sur deux axes principaux. D’un côté, l’optimisation continue de son organisation ; de l’autre, la montée en compétences des personnes. Ce ne sont pas des slogans, mais des conditions nécessaires.
Que voulez-vous dire par « organisation continue » ?
Cela signifie que l’organisation ne peut plus être pensée comme une structure statique à revoir de temps en temps. C’est un organisme en évolution, qui doit réagir en temps réel aux changements de l’environnement. Pour cela, il est nécessaire de piloter au moins cinq dimensions : la technologie, aujourd’hui accessible mais encore peu intégrée dans les processus ; la connexion aux marchés, une opportunité qui exige des structures préparées et conscientes ; le dialogue intergénérationnel, fondamental pour valoriser les différentes générations présentes dans l’entreprise ; la capacité à évoluer à la vitesse du changement ; et enfin la durabilité, non seulement environnementale mais aussi économique et financière.
Et le capital humain dans tout cela ?
Il est plus central que jamais. Dans un contexte technologique avancé, la véritable différence est faite par les personnes. Investir dans la montée en compétences est un atout stratégique. Mais cela exige de la méthode : on ne peut pas recruter ou faire évoluer quelqu’un sans d’abord comprendre en profondeur le contexte interne. Il faut de l’écoute, de l’analyse et de la cartographie. C’est ainsi que se crée une connexion authentique entre la personne et l’organisation.
Comment les PME accueillent-elles les propositions d’optimisation et de montée en compétences ?
C’est ici que se situe le véritable enjeu de la compétitivité de notre pays. L’Italie est composée à plus de 90 % de petites et moyennes entreprises. Beaucoup d’entrepreneurs sont conscients des difficultés, mais peinent à engager de véritables parcours de transformation parce qu’ils restent attachés à une logique d’immédiateté. Le problème est culturel : il faut de la méthode, de la vision et une nouvelle approche du changement. Le diagnostic ne suffit pas : tout se joue dans la mise en œuvre.
Si vous deviez donner un seul conseil ?
Créer des occasions de dialogue qualifié. Chaque entreprise a sa propre identité, et la partager avec des consultants expérimentés aide à prendre des décisions éclairées et durables. C’est ainsi que le dialogue se transforme en vision, et la vision en compétitivité.
Pour plus d’informations : www.cmpconsulting.it
