Ces dernières années, le marché des certifications en Italie a connu une croissance significative, renforçant son rôle stratégique dans le contexte économique mondial, notamment grâce à l’essor des certifications ISO dans des secteurs clés comme l’industrie, l’environnement et la sécurité. « En 2024, le secteur a atteint des résultats exceptionnels, avec un impact direct sur le PIB estimé à plus de 11 milliards d’euros, soit environ 0,6 % du produit intérieur brut national, ainsi qu’un fort stimulant pour la croissance de l’emploi », déclare Manolo Valori, Directeur Technique de CVI Italia, la filiale italienne du groupe slovaque CVI SRO. Ce succès témoigne de l’adoption croissante des certifications par les entreprises italiennes, qui les considèrent comme un outil indispensable non seulement pour garantir des normes élevées de qualité et de sécurité, mais aussi pour renforcer leur compétitivité sur le marché mondial.
par Roberta Imbimbo
Dr Valori, quel a été l’impact économique du secteur des certifications en Italie en 2024 ?
Selon les données fournies par Accredia, l’organisme national d’accréditation, en 2024 le secteur des certifications a généré un chiffre d’affaires direct dépassant les 2,5 milliards d’euros, marquant une augmentation de 12 % par rapport à l’année précédente. Cette donnée confirme une tendance positive qui devrait se poursuivre dans les prochaines années, démontrant l’importance croissante des certifications pour les entreprises italiennes, qui continuent d’investir dans des domaines essentiels tels que la qualité, la sécurité, la durabilité et l’innovation. Depuis l’introduction des certifications ISO il y a une vingtaine d’années, une évolution remarquable a été observée : alors qu’elles représentaient au départ une nouveauté absolue, elles sont aujourd’hui devenues un outil crucial pour les organisations de toute taille. Cela s’explique par le fait qu’elles ne sont plus considérées comme de simples instruments de conformité, mais comme de véritables leviers de développement économique stratégique, permettant aux entreprises de répondre plus efficacement aux exigences d’un environnement économique de plus en plus compétitif et en constante évolution.
Le secteur des certifications a également eu un impact très positif sur le niveau de l’emploi.
Absolument ! Le marché des certifications crée de nouvelles figures professionnelles hautement spécialisées : actuellement, environ 30 000 professionnels sont directement employés dans ce secteur, mais ce nombre est appelé à croître encore dans les années à venir, car les certifications deviennent de plus en plus une exigence incontournable pour les entreprises souhaitant conserver une position compétitive à l’échelle mondiale. Les entreprises qui adoptent les certifications ISO optimisent en effet leur efficacité opérationnelle et leurs processus internes, favorisent une culture d’amélioration continue et obtiennent des retours évidents en termes de productivité et de rentabilité. Selon Accredia, les entreprises certifiées enregistrent des taux de croissance de chiffre d’affaires supérieurs de plus de 15 % à ceux des entreprises non certifiées. Elles investissent également davantage dans la formation de leurs employés, avec un impact direct sur les compétences professionnelles et l’innovation.
Outre les professionnels directement employés dans le secteur des certifications, il existe également un vaste et dynamique tissu économique connexe, qui contribue de manière tout aussi significative à la croissance économique du pays.
L’Italie continue d’émerger comme l’un des pays les plus avancés au monde en matière d’adoption de certifications internationales.
L’Italie détient une position de leadership mondial dans le domaine des certifications ISO, en particulier la norme ISO 9001, qui atteste la mise en place de systèmes de management de la qualité. Avec plus de 99 000 certifications actives, notre pays se classe au deuxième rang mondial, juste derrière la Chine, qui en compte environ 130 000. Dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, l’Italie confirme également son rôle de premier plan, occupant la deuxième place mondiale pour le nombre de certifications ISO 45001, avec plus de 15 000 certifications actives. Concernant la durabilité environnementale, l’Italie se positionne au troisième rang mondial pour les certifications ISO 14001, avec plus de 20 000 certifications actives — un résultat de grande importance, si l’on considère que les deux premières positions sont occupées par la Chine et le Japon.
Les certifications peuvent-elles devenir un véritable moteur de croissance pour les PME ?
Les PME représentent l’épine dorsale du système économique italien. Elles contribuent de manière significative au PIB et constituent une source majeure d’emploi. Cependant, malgré leur importance, les PME doivent souvent faire face à de nombreux défis qui mettent leur compétitivité à rude épreuve. Parmi les principales difficultés, on trouve la concurrence toujours plus féroce des grandes multinationales, qui bénéficient de ressources financières et d’une échelle que les PME ne peuvent pas toujours se permettre, ainsi que la nécessité constante de s’adapter rapidement aux évolutions d’un marché mondial en mutation continue. Dans ce contexte, les certifications ISO peuvent devenir un outil crucial pour les petites et moyennes entreprises, leur permettant de rivaliser à armes égales avec les grandes multinationales, en améliorant leur organisation, leur efficacité et la qualité de leur production. En résumé, les certifications ISO ne sont plus aujourd’hui de simples exigences formelles, mais de véritables outils stratégiques pour assurer la croissance et la compétitivité des entreprises en général, et des PME en particulier, en favorisant leur évolution dans un contexte économique mondial en profonde transformation.
